Assurance Assuré Agent Expert Garage

• Envoi d’un SMS de suivi à l'assuré lors de dépôt du constat papier

  

• Déroulement de tous le process, avec ou sans prise en charge, sur la plateforme

  

• Connecter l'assuré, l'expert, le garage et le gestionnaire dans une seule plateforme

  

• Echange de documents entre tous les intervenants sur la plateforme

  

• Chat instantané entre les différents acteurs

  

• KPIs et mesure de performance dans chaque étape et de chaque acteur

  

• Déclaration de constat en ligne

  

• Réception d’un SMS de suivi dans le cas d'une déclaration papier

  

• Chat instantané avec tous les acteurs (expert, garage et gestionnaire)

  

• Echange de documents (envoi de devis à l'expert, etc.)

  

• Notification sur l'application et par email de chaque avancement du dossier

  

• Suivi en temps réel des sinistres de ses clients

  

• Missionner un expert

  

• Réception des notifications reçu par son client

  

• Visibilité sur les documents reçus par son client : avis sur devis, facture, etc.

  

• Echange de documents avec tous les acteurs : assuré, gestionnaire, expert et garage

  

• Chat instantané avec tous les acteurs

  

• Une application mobile et un espace backoffice

  

• Négociation de prix avec l'assuré et le garage

  

• Echange rapide des documents

  

• Messagerie instantanée avec les différents acteurs

  

• Echange d'information entre les experts

  

• Signature électronique du dossier d'expertise

  

• Un espace backoffice pour gérer ses dossiers

  

• Echange de documents avec l'assurance (Prise en charge, Facture, Bon de sortie, etc.)

  

• Négociation de devis avec l'expert (Devis, Photo, etc.)

  

• Communication avec tous les intervenants par messagerie instantanée

  

• Meilleure visibilité sur ses dossiers